不能成功付款的原因有很多，當中可能包括：

如以信用卡透過PayPal進行網上付款：

1)　未能通過PayPal的 "安全檢測系統"
解決－－＞請致電PAYPAL查詢詳細原因及尋求協助（PayPal 客戶服務：
電話：3550-8574　/ 3002-1220）

2) 未能通過信用卡公司（銀行）的 "安全檢測系統"
解決－－＞請致電銀行查詢詳細原因及尋求協助

3) 您的信用卡未開通 "網上購物" 功能
解決－－＞請聯絡您的電銀行進行開通

4) 限額問題
一般而言，每張信用卡之累積簽帳限額為HKD25,000（加起過往所有以該信用卡之簽帳之總和）.
解決－－－＞向PayPal確認信用卡（在網上輸入授權收費的 4 位數 PayPal 代碼）．確認後，付款限額可被取消．

備註：確認信用卡時，PayPal會在您的信用卡收取HKD15費用, 當你確認信用卡後，PayPal會將費用退還至你的 PayPal 帳戶。

亦有可能，您曾向信用卡公司，設下某個網上購物付款限額
解決－－＞請聯絡您的銀行，相議增加您的限額

 如以PayPal戶口餘額進行網上付款：

1) 您的PayPal戶口未確認（新戶口）
　　解決－－＞請檢查人您的電子郵箱進行確認

2) 您的PayPal戶口結餘餘額不足
　　解決－－＞請充增值